Гаранция

ГАРАНЦИОННА ПОЛИТИКА BURTON SNOWBOARDS

Burton Snowbords дава гаранция на всички свои продукти за дефекти в материала и изработката. Гаранцията е в срок между 1 и 3 години ( в зависимост от продукта ) от датата на покупката, освен ако не е посочено друго върху опаковката му.

Lifetime (доживотна) гаранция срещу фабрични дефекти имат следните продукти:
[ak] екипировка (от 2003г. насам)
Основа на автомати за сноуборд (от 2005г. насам)
Раници, куфари и бордбегове (от 2009г. насам)
* Всички гаранции се предявяват срещу представен касов бон!


ГАРАНЦИЯ ПРИ РАЗЛИЧНИТЕ ПРОДУКТИ:

Сноуборд дъски: 3 години гаранция от датата на закупуване. 
Обувки за сноуборд: 1 година гаранция от датата на закупуване. 
Автомати за сноуборд: 1 година гаранция и доживотна гаранция на основата на автомата от датата на закупуване. 
Якета и панталони: 1 година гаранция ( с изключение на модели, които имат Lifetime (доживотна) гаранция )  от датата на закупуване. 
Ръкавици: 1 година гаранция ( с изключение на модели, които имат Lifetime (доживотна) гаранция )  от датата на закупуване. 
Дрехи: 1 година гаранция  ( с изключение на модели, които имат Lifetime (доживотна) гаранция ) от датата на закупуване. 
Раници, куфари и бордбегове: Lifetime (доживотна) гаранция
Протектори: 1 години ( при повреда на протектора, гаранцията дава възможност за замяна или поправка )
Каски: 1 години ( при счупване на каската, гаранцията дава възможност за замяна или поправка )

УСЛОВИЯ
Гарантираният продукт трябва да бъде придружен от касов бон, като гаранционното време се счита от датата, изписана на касовата бележка.

Ако повредата на даден продукт бъде установена от Burton Snowboards, то те отговарят за подмяната или ремонта му.

Burton Snowboards НЕ носи никаква отговорност за каквито и да е разходи, загуби или щети, възникнали при употребата на продукта, с изключение на гореспоменатите, фабрично материални дефекти.

Burton Snowboards запазва правото си да отхвърля гаранции по лично усмотрение.

Тази гаранция е валидна само и единствено за продукти на Burton ( Burton, Anon, Analog ), закупени от оторизирани представители на Burton Snowboards, и важи само за първоначалния собственик.

При одобрение на гаранция и изпращане на нов продукт, Burton Snowboards поема разходите по транспорта до офис на местния представител, но не поема отговорност за повреди при транспортирането.

Дефектните продукти трябва да бъдат върнати в офиса на представителя при изпълнение на гаранцията.

Гаранцията НЕ важи при :

Щети, причинени при неправилна употреба, злоупотреба или небрежност.

Щети, причинени при неправилен монтаж или настройка на сноуборд автомати.

Щети, причинени от лифт счупване.

Нормално износване.

Щети, причинени от нещо друго освен от дефекти в материята или изработката.

Щети, причинени от използването на лепила и разтворители или LOC-TITE®.

Щети, причинени от използването на НЕ- Burton хардуер за монтирането на автомати.

Щети на Burton продукти, причинени от НЕ- Burton продукти.

Гаранцията не важи ако върху продукт на Burton са правени модификации или промени, които не са оторизирани от Burton Snowboards.

Щети, причинени от удар в камък или каквито и да било други щети, възникнали при съприкосновение.


Ограничена Доживотна Гаранция на Burton
Burton Snowboards гарантира, че всички дрехи, екипировка, чанти и раници, продавани от Burton, са без дефекти в материалите или изработката за практическия живот на продукта. Вредите от злоупотреба, злополуки, лоша поддръжка и износване, които могат да се очакват в резултат на продължително използване с течение на времето, не са обхванати от тази ограничена доживотна гаранция.

Дефекти в материалите се отнасят за ципове, катарами и тъкани. Дефекти в изработката се отнасят до конструкцията на продукта като шевове, лепени шевове и т.н.

Всички гаранционни претенции трябва да бъдат придружени от доказателство за покупка от оторизиран дилър на Burton

Тази ограничена доживотна гаранция може да се различава в зависимост от държавата.

***Дрехи и екипировка, закупени след 12 юли 2018 г.

*** Чанти и раници закупени след 1 август 2009 г.

Доживотна:
Терминът "Живот" се отнася до разумния живот на продукта. Това не означава живота ви, а по-скоро живота на материалите и компонентите, които влизат в крайния продукт.

Burton прави всичко възможно да избира висококачествени материали и компоненти, които отговарят на най-високите стандарти на качество, но дори и най-добрите материали имат продължителност на живот и в крайна сметка се влошат. Burton оценява живота на продукта по предназначение и колко сe използва, а не колко е стар.

Износване:
Нищо не трае вечно! Продукти, които се използват постоянно при определени условия и биват изложени на външните земни елементите, могат да покажат по-бързо износване от тези, които се използват по-рядко, и може би продуктът ви просто е достигнал края на практическия си живот.

Примери за дефекти в материалите или изработката (обикновено обхванати от гаранцията)

web_wb_gloria_pant

web_mb_brighton_flannel_01web_wb_batell_henley_02


Примери за износване и разкъсване, злоупотреба или пренебрегване (обикновено не са обхванати от гаранцията)

web_mens_ak_swash_pant_kelp_01

web_mens_ak_stagger_pant_01

 

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ:

Продукти, които са заменени или поправени, покриват остатъка от гаранционния период на първоначално закупения артикул, като те нямат допълнителна гаранция от конкретния период на гаранция.

Повредените части ще бъдат заменени с налични такива. Burton Snowboards се стараят да препокрият цветовете и формите на повредения артикул, но не гарантират, че ще получите точно същия продукт.

Продуктите на Burton Snowboards не са обхванати от каквито е да е устни гаранции.


ПРОЦЕДУРА:

При повреда на продукт, той трябва да бъде заснет – мястото на повредата, както и цялостният вид на продукта.

Задължителна е снимка на касовия бон.

При повреда на сноуборд обувки се снима и вътрешният етикет, намиращ се на езика на обувката.

При повреда на дъска се снима задължително сериният номер, намиращ се от горната страна на сноуборда.

Качеството на снимките е от изключителна важност, за да може да се види добре повредата.

Ако нямате възможност да заснемете и изпратите снимки на наш представител, отидете в магазин Drop In, където повреденият артикул ще бъде заснет от нашия персонал.

След като заснемете повредата, изпратете снимките на e-mail: [email protected]

Снимковият материал трябва да бъде придружен от текст, описващ проблема, както и име на артикула, сезон, размер и телефон за връзка.

 

ОТГОВОР:
Наш представител, отговарящ за гаранциите, ще изпрати снимките в централата на Burton Snowboards в Австрия, където ще бъдат прегледани от специален екип, занимаващ се с гаранции от цяла Европа.

Веднага след като получим отговор, ще ви уведомим по телефона, който сте посочили предварително.

Срокът за отговор е 10 работни дни (като се влияе от празници и други странични фактори).

Ако гаранцията бъде одобрена ще ви бъде изпратена нова част / артикул.

При липсата на наличност ще получите „кредит“ на стойността, на която сте закупили артикула, който кредит трябва да бъде използван в период от 6 месеца от одобрението на гаранцията. Ако не използвате вашия кредит в уречения период, губите правото да го използвате по-късно.

Срокът за получаване на гаранция зависи от натовареността на работа и други странични фактори.

Останалите артикули в онлайн магазин dropin-shop.com са с гаранционен период от 30 дни.

Телефон за връзка:

+359 (0) 882 129 110

 

Общност

  • Петър Владимиров

    СПОРТ Скейтборд ГРАД София ВОДЕЩ КРАК Десен ЕКИПИРОВКА И ОБОРУДВАНЕ Дъска Alien Workshop - размер 8 125, не много широка, но не и много тясна. Колелцата са размер 56mm на Muckfuck, защото са достатъчно големи за да не се притеснявам за скорост и камъчета. Лагерчетата са Sektor9, защото искам да…

    Повече
  • Илиян Шишков

    СПОРТ Сноуборд ГРАД Мордор, България. ВОДЕЩ КРАК Гууфи. ЕКИПИРОВКА И ОБОРУДВАНЕ Дъска Blunt 163 Автомати Malavita Обувка Ion ЗАЩО Защото е добре за мен. ОТ КОГА КАРАШ С BURTON Доста време - почти 10 години. BEST RIDER Helgason's, J.P.Solberg, Terje, Bryan Iguchi, Jamie Lynn, Craig Kelly (R.I.P.), Peter Line, Gigi,…

    Повече
  • Крис Драгошинов

    СПОРТ Сноуборд ГРАД София ВОДЕЩ КРАК Предпочитам левия / позиция REGULAR, но карам и с десен – забавно е, когато ги редуваш. ЕКИПИРОВКА И ОБОРУДВАНЕ Дъска BURTON – NUG 142 Малък обем, пълноценен ефективен кант. Рокер форма, тя е универсалната машина за работа, freeride и fun. Обувка BURTON - AMBUSH…

    Повече